1. Cine suntem

Credit Fix IFN SA (denumita generic CREDIT FIX), persoana juridica romana, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului de pe langa Tribunalul Bucuresti sub nr. J40/1169/2015, Cod de identificare fiscala 34048860, cu sediul social in Bucuresti, 040285, Str. Cuza Voda Nr. 90, Etaj 2, Sector 4, institutie financiara nebancara inregistrata in la Banca Nationala a Romaniei in Registrul Special pentru Institutii Financiare Nebancare sub nr. RS-PJR-41- 110084/16.02.2018, supusa prevederilor Legii nr. 93/2009 privind institutiile financiare nebancare cu modificarile si completarile ulterioare, precum si prevederilor legale in vigoare aplicabile institutiilor financiare nebancare.

2. Date personale pe care le prelucram

Politica noastra de protectie a datelor personale reglementeaza utilizarea si stocarea datelor tale. Poti vedea politica noastra de protectie a datelor cu caracter personal la: https://www.portofin.ro/politica-de-confidentialitate.

CREDIT FIX este un operator de date cu caracter personal. Colectam urmatoarele tipuri de date personale de la tine:

  • Nume si prenume
  • E-mail
  • Numar de telefon
  • Adresa de domiciliu/adresa de corespondenta
  • CNP, serie si numar act de identitate
  • Cont bancar, nr card bancar
  • Angajator si date de contact
  • Vechimea in munca la actualul angajator si vechimea integrala in munca
  • Date privind venitul
  • Starea civila
  • Proprietate
  • Studii
  • Ocupatie, functie
  • Detalii persoana de contact - numar de telefon
  • Alte imprumuturi contractate si intarzierea in onorarea acestora.
  • Inregistrarea telefonica
  • IP

3. De ce avem nevoie de ele?

  • Avem nevoie de datele tale personale pentru a-ti oferi serviciile Credit Fix. Astfel, iti colectam urmatoarele date:
    • Nume si prenume, CNP, serie si numar act de identitate, adresa de domiciliu si de corespondenta - avem nevoie de aceste date pentru furnizarea serviciilor de creditare accesate prin intermediul site-ului nostru.
    • E-mail - adresa de e-mail o folosim pentru a-ti furniza serviciile si pentru a te informa despre stadiul cereriii tale.
    • Numar de telefon - te vom contacta daca apar probleme cu privire la cerere. 
    • Contul bancar - pentru virarea imprumutului.
    • Card bancar - pentru colectarea ratelor.
    • Angajator si date de contact, vechimea in munca, date privind venitul, starea civila, proprietate, studii, ocupatie, functie, alte imprumuturi contractate si intarzierea in onorarea acestora - pentru aprecierea bonitatii clientului.
    • Detalii persoana de contact - in vederea contactarii pentru executarea obligatiilor contractuale asumate.
    • Inregistrare telefonica - dovada a incheierii contractului si a colectarii datelor cu caracter personal in vederea incheierii acestuia.
  • Functionarea site-ului www.portofin.ro
    • Adresa IP - filtrarea si detectarea atacurilor din internet.
    • Informatii cont CREDIT FIX - informatiile tale vor fi pastrate in baza de date interna pentru a ne permite sa iti oferim o experienta personalizata.
    • Cu consimtamantul tau, am dori sa prelucram si urmatoarele date cu caracter personal:
      • Newsletter CREDIT FIX
    • Nume si prenume - avem nevoie de aceste informatii pentru a-ti comunica mesajele intr-un mod mai personal.
    • E-mail - avem nevoie de aceste informatii pentru a putea trimite newsletter-ul prin care iti aducem la cunostinta noutati despre produsele si promotiile noastre.
  • Comportament online
    • Istoria navigarii - partajam aceste informatii cu partenerii nostri descrisi in politica de cookies pentru a va putea livra oferte personalizate. Mai multe informatii regasiti in pagina noastra de cookie-uri la: https://www.portofin.ro/politica-de-cookies.

4. Ce facem cu datele tale

Datele tale cu caracter personal sunt prelucrate in cadrul companiei CREDIT FIX IFN situata in Romania. Gazduirea si stocarea datelor tale are loc la InsideMedia SRL care se afla in Romania.

Datele tale cu caracter personal necesare acordarii unui imprumut ar putea ajunge cu consimtamantul tau la ANAF, Centrala Riscurilor de Credit - BNR. In cazul acordarii unui imprumut, datele tale cu caracter personal ar putea ajunge la contractorii nostri pentru furnizarea unor servicii externalizate privind recuperarea creantelor sau care centralizeaza informatii privitoare la istoricul de credit ori au rol de supraveghere si control.

Datele tale de identificare vor fi utilizate pentru a efectua căutări in bazele de date centralizate in Marea Britanie pentru conformitatea cu cerintele legale privind combaterea spălării banilor si finantării terorismului.

Datele tale cu caracter personal (cum ar fi: nume si prenume, adresa de e-mail, nr. telefon) vor putea fi prelucrate de CREDIT FIX IFN in baza interesului legitim al operatorului si in scop de marketing (inclusiv marketing direct) prin orice mijloc de comunicare, inclusiv prin intermediul serviciilor de comunicatii electronice.

Datele tale cu caracter personal pentru newsletter vor fi incarcate in Sendmachine, care va actiona ca un imputernicit pentru CREDIT FIX. Sendmachine opereaza livrarea newsletter ului nostru. Politica lor de confidentialitate poate fi consultata la: https://www.sendmachine.com/confidentialitate.html.

Datele tale cu caracter personal pentru istoria navigarii sunt transmise partenerilor nostri descrisi in politica de cookies. Te rugam consulti descrierea acestor parteneri in aceasta pagina.

5. Cat timp pastram datele cu caracter personal

Pentru newsletter vom pastra datele tale cu caracter personal doar pe durata de viata a newsletter-ului sau pana cand ne vei notifica ca nu mai doresti sa primesti newsletter-ul. Dupa aceasta perioada, datele tale personale vor fi distruse ireversibil.

Datele din contul de client vor fi pastrate cinci ani in temeiul legal al cerintelor normelor de arhivare ale Bancii Nationale din Romania.

Pentru serviciile de creditare accesate prin intermediul site-ului www.portofin.ro datele tale personale, dintre cele care sunt cuprinse in documentele financiar-contabile sau in documente care se anexeaza documentelor financiar-contabile, vor fi pastrate 10 ani conform dispozitiilor art. 38 din Anexa 1 la Ordinul nr. 2634/2015 privind documentele financiar-contabile, emis de Ministerul Finantelor Publice si nu vor fi accesate in niciun alt scop decat scopul legal pentru care sunt arhivate. Dupa 10 ani aceste date vor fi distruse.

6. Care sunt drepturile tale?

Daca ai motive sa crezi ca orice date personale pe care le detinem despre tine sunt incorecte sau incomplete, ai dreptul sa soliciti sa vezi aceste informatii, sa le rectifici sau sa ceri sa fie sterse, sa soliciti restrictionarea prelucrarii sau sa te opui prelucrarii si de asemenea ai dreptul la portabilitatea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi te rugam sa ne contactezi prin e mail la DPO@FIXCREDIT.RO.

Daca doresti sa inaintezi o plangere legata de modul in care ti-am procesat datele personale, contacteaza responsabilul cu protectia datelor la urmatoarea adresa de e-mail DPO@FIXCREDIT.RO. Responsabilul cu protectia datelor va lua legatura cu tine pentru a solutiona problema ridicata.

De asemenea poti contacta Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter personal la www.dataprotection.ro si unde poti depune o plangere.